A SONY disse que os videojogos em formato físico lhe davam 5% das receitas. Para contra-atacar, os jogadores da Playstation compraram e esgotaram todas as unidades do Mortal Shell 2 em pré-venda. O criador do Mortal Shell 2 disse que a demanda e a procura estão elevadas e ele não consegue fabricar unidades suficientes para entregar a quem fez a pré-compra. Isto resultou em enorme onda de insultos e críticas contra a Playstation por alegar que os jogos digitais vendem mais que jogos físicos.