O relatório "Oportunidades de crescimento de TIC na América Latina, previsão para 2025" da ResearchAndMarkets.com. no período do estudo de 2019 a 2025, por meio de entrevistas com provedores de serviços, dados secundários analisados ​​e utilização de bancos de dados internos culminou com análise das receitas do mercado, cujo tamanho reflete na soma de estimativas para empresas individuais. O estudo examina o atual cenário competitivo, direcionadores e restrições de mercado e seu estágio de desenvolvimento entre 2019 e 2025 na América Latina, fornecendo informações sobre oportunidades e tendências de crescimento que afetarão os participantes do mercado durante o período de previsão. Os eventos relacionados no relatório são consultoria e desenvolvimento de aplicativos incluindo consultoria em tecnologia da informação, de negócios e soluções no desenvolvimento de aplicativos, Middleware ou APIs, interfaces de programação de aplicativos de ponto de entrada para desenvolvedores que desejam criar aplicativos, Infraestrutura/Nuvem, abrangendo plataformas em nuvem para suportar novos ambientes.
O relatório foca que novas tecnologias geram oportunidades na América Latina, dentre elas blockchain e Inteligência Artificial, IA, emergindo como chaves. A Blockchain é tecnologia com opiniões conflitantes sobre o futuro real com crenças de pouco evoluir além do setor financeiro e criptomoedas, ao passo que outros enxergam grande potencial inexplorado. Na IA empresas passam por transição, processo que se inicia com soluções de atendimento ao cliente como os chatbots. Integrar a assistência inicial a grande banco de dados, oferecendo melhores serviços e reutilizar informações coletadas no processo é o passo seguinte. A combinação de IA e blockchain com Internet das Coisas, IoT, Big Data ou Cloud Computing abre oportunidades inexploradas. O relatório identifica ainda oportunidades de crescimento em empresas que utilizam novas tecnologias, medindo a adoção atual e futura de receita blockchain e IA. Soluções IA e blockchain impulsionam tecnologias e serviços no mercado e as receitas geradas por ambas soluções se distribuem em diferentes linhas de serviços.
Moral da Nota: em relação ao blockchain, o relatório indica tratar-se de nova estrutura de dados criando ledgers digitais confiáveis ​​e distribuídos para ativos e outros dados. Por ser registro imutável de eventos digitais compartilhados ponto a ponto entre diferentes partes cria possibilidades de avanços em criptografia e computação, cujo ponto de inflexão foi o documento de 2008 introduzindo o Bitcoin. Já a IA é uma classe geral de tecnologias que imita capacidades cognitivas humanas, incluídas em áreas como aprendizado de máquina, ML, agentes inteligentes, IAs, aprendizado profundo e processamento de linguagem natural, PNL.